Japon araba devi Suzuki, son vakitlerde “Türkiye’de kasıtlı olarak ucuz yahut düşük kalite araçlar satılıyor.” savlarıyla gündeme gelmişti. Buna ek olarak koltukları paslı çıkan bir Vitara modeli alan vatandaş da toplumsal medyada çok konuşulmuştu.
Vatandaş, hususla ilgili firmaya ulaştığında “Aldığımız karşılık, ‘Siz Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıymışsınız. Avrupa Birliği yahut Amerika ülkesinde yaşamıyorsunuz. Türk ortaklarımız bize bilgi verdi. Ülkenizdeki davalar yıllar sürüyormuş. Türk yargısına bol talihler, bizi de bir daha rahatsız etmeyin” cevabını aldığını tez etmişti. Bugün ise Suzuki Türkiye’den bahse ait açıklama geldi. Marka, toplumsal medyadan yaptığı açıklamada tezleri reddetti.
Suzuki Türkiye tarafından yapılan açıklama:
“Değerli Suzuki Ailesi,
Son devirde Suzuki Vitara modelimiz hakkında kamuoyuna yansıyan, bilhassa toplumsal medyada kaynağı araştırılma- dan paylaşılan yanlış ve abartılı tezlerle ilgili bilgilendirme yapmamız zorunlu bir hâl almıştır.
Avrupa standartlarına uygunluğu TSE tarafından tip onay dokümanları ile de teyit edilen Vitara modelimiz, Macaristan’daki tesiste tüm Avrupa ülkelerinde satılan araçlarla tıpkı standart ve özellikleri haiz olarak üretilmektedir. Ülkemize kasıtlı olarak daha ucuz yahut düşük kalitede üretilen modellerin gönderilmesi kelam konusu değildir.
Diğer yandan; Japon Konsolosluğu yahut Elçiliği ile Suzuki Küresel tarafından ülkemizi küçük gören sözlerin kullanılarak milletimizin ve yargı sistemimizin aşağılandığına dair haberler de asılsızdır. Her iki kurum tarafımıza yazılı olarak Türk milleti ve ülkemize yönelik berbat kelam kullanılmasının mümkün olmadığını söz etmişlerdir.
Ülkemiz, otomotiv bölümü açısından epey gelişmiş standartlara sahiptir. İlgili devlet kurumlarımız ve standartlar enstitümüz tarafından titizlikle takip edilen kurallara ahenk, tüm markalar üzere Suzuki için de en öncelikli konudur. İlgili merciler tarafından gerektiğinde kontroller ve yönlendirmelerle hizmet standardı en üst düzeyde tutulmaya çalışılmaktadır.
Bizler Suzuki Türkiye olarak, eser ve hizmetlerimizin gerisinde durmaya devam edeceğiz. Tüm itina ve ihtimama karşın araçlarımızda genel yahut münferit aksaklıklar olması durumunda ilgili kanun ve prosedürler paralelinde müşterilerimizin lehinde olacak aksiyonları almaktan çekinmeyeceğimizi hürmetle bilgilerinize sunarız.
Her türlü soru, talep ve geri bildirimleriniz için yetkili satıcı-servis teşkilatımıza ve haftanın her günü 8.30-18.30 ortasında 444 5 795 numaralı davet merkezimize ulaşabilirsiniz.
Böyle bir vesile, haksız ithamlar ve genellemelerle gündeme gelmekten dolayı ıstırap duyuyoruz. İtimadınız için teşekkür eder, hürmetlerimizi sunarız.”
